Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso del sitio www.beicor.mx “Beicor MX”, mismos que el usuario acepta al ingresar el sitio web, subsitios, enlaces o cualquier otro medio de redireccionamiento relacionado con Beicor MX, sus afiliadas, subsidiarias, o cualquier empresa relacionada; por lo anterior, al ingresar al sitio de Beicor MX, declara bajo protesta de decir verdad ser mayor de edad y contar con capacidad para asumir obligaciones, no estar relacionado con actividades que constituyan un delito particularmente los enunciados en la Ley Federal para la Prevención e Identificación con Operaciones de Procedencia Ilícita, así mismo, acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, mismos que podrán ser actualizados en cualquier momento, por lo que la continuación del uso del sitio consiste en una aceptación lisa y llana de los mismos.

Notificaciones

Biecor MX cuenta con domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones en la calle Juan Álvarez 514 Col. Francisco Murguía, C.P. 50130, Toluca de Lerdo, Estado de México, así mismo, el correo electrónico contacto@beicor.mx.

Todos los asuntos relacionados con Beicor MX deberán ser dirigidos al domicilio y/o correo electrónico mencionado en el párrafo anterior para que el área correspondiente pueda canalizar y atender cualquier comunicación recibida.

Comunicaciones

Cualquier comunicación realizada a través de los medios de contacto, redes sociales o cualquier otro instrumento será propiedad de Beicor MX y será empleada para realizar análisis de mercado, estrategias de comunicación, retroalimentación o cualquier otra actividad relacionada con Beicor MX, sus productos, servicios, o cualquier otro elemento perteneciente a Beicor MX; los mismos no serán revelado salvo orden judicial por autoridad competente.

Registro

Beicor MX pone a disposición de los usuarios una plataforma digital mediante la cual podrá visualizar y previo registro, adquirir diversos productos, así mismo, será necesario proporcionar datos tales como nombre, edad, sexo, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y de facturación para así concluir con el registro; en caso de no proporcionarlos únicamente podrá visualizarlos.

Al realizar el registro, el usuario requerirá el empleo de una contraseña, la cuál deberá resguardar y mantener bajo custodia, siendo el usuario el único responsable por su empleo; toda sospecha de mal uso de su cuenta deberá ser reportada de forma inmediata Beicor MX.

En caso de detectarse un uso indebido, en contra de los Términos y Condiciones o cualquier actividad maliciosa contraría a la ley, las buenas costumbres o a la ética del negocio a través de cualquier medio y en relación al registro en el sitio, Beicor MX se reserva el derecho de eliminarlas de forma inmediata. Por otra parte y en caso de ser necesario, Beicor MX colaborará con las autoridades en cualquier asunto que le sea requerido.

Únicamente será posible realizar un registro por persona o empresa, por lo que cualquier cuenta duplicada será eliminada de forma inmediata y sin previo aviso.

Cookies

Para mejorar la experiencia del usuario en el sitio de Beicor MX será necesario el empleo de un paquete de datos “cookies” que será almacenado en su navegador, ello con la finalidad de medir parámetros necesarios en la mejora continua del sitio web y experiencia del usuario.

Publicidad y medios de contacto

Beicor MX realizará campañas publicitarias por sí o a través de terceros especializados, así mismo dirigirá campañas por medios digitales tales como Instagram, Youtube, Facebook, Linkedin, Twitter, Vimeo, blogs, el sitio web o cualquier otro apropiado para el objeto. El usuario podrá ser contactado por Beicor MX a través de teléfono, correo electrónico, WhatsApp o correo postal; por lo que otorga su consentimiento para tales fines. En caso de no desear recibir información o ser contactado por los medios antes mencionados, bastará con comunicarse al correo electrónico contacto@beicor.mx manifestando su deseo.

Cancelaciones

Beicor MX podrá cancelar cualquier orden de compra que de acuerdos con los parámetros del motor de pagos habilitado y seleccionado dentro del sitio de www.beicor.mx resulte en una operación sospechosa o fraudulenta, por lo que Beicor MX no asume responsabilidad alguna por dichas circunstancias.

El usuario tendrá la posibilidad de cancelar cualquier orden no reconocida dentro de las 36 horas siguientes a su realización mediante comunicación dirigida al correo electrónico contacto@beicor.mx,

En compras no programadas el cliente tendrá derecho a cancelar treinta minutos después de su compra

 Entregas, devoluciones y cambios

Los productos adquiridos a través del sitio web www.beicor.mx serán entregados en el domicilio indicado en el registro de usuario en un horario de 9am a 6pm , el operador logístico, quién es un tercero independiente a Beicor MX, realizará hasta 3 número de intentos de entrega, posterior a ello el producto será devuelto a origen y el usuario deberá cubrir un monto adicional para así poder realizar un nuevo envío.

El usuario deberá cerciorarse del estado de los productos al momento de su entrega, en caso de detectar algún daño será necesario generar evidencia de ello mediante fotografías o video, así mismo devolverá al producto al operador logístico haciendo constar por escrito el estado del producto. Posteriormente deberá enviar dichas evidencias junto con su comprobante de pago al correo electrónico contacto@beicor.mx para su evaluación en un lapso no mayor a 12 horas posteriores. Posterior al análisis del caso, el producto podrá ser sustituido por uno de igual valor y características.

En el caso de la recepción de un producto distinto al solicitado, deberá enviar un correo electrónico a contacto@beicor.mx, especificando el número de orden, número de marbete y adjuntará fotografías y video del producto recibido. Una vez evaluada la información y de ser procedente, el usuario podrá elegir entre conservar el producto o devolverlo. En caso de optar por la devolución, Beicor MX hará llegar una guía para retorno por lo que deberá conservar el empaque original así como los sellos y no deberá ser enfriado o congelado; una vez recibido el producto y evaluado el estado del mismo, se procederá con la sustitución.

Reembolsos

En caso de ser procedentes, los reembolsos se realizarán mediante las reglas contenidas en los términos y condiciones del medio de pago elegido, por lo que el usuario deberá de cerciorarse de conocer y entender dichos términos.

Beicor MX no conserva datos de tarjetas de crédito o débito, así mismo, no asume responsabilidad alguna por cualquier situación que pueda presentarse con los motores de pago.

Garantías

Todas la garantías serán asumidas directamente por los fabricantes, por lo que Beicor MX no asume responsabilidad alguna por cualquier situación, en caso de existir incidencias, serán validadas directamente con los fabricantes o sus representantes.

Responsabilidad

Existen situaciones ajenas a Beicor MX en las que por circunstancias tales como intermitencias en el servicio, procesadores o cualquier no previstas podrá no procesarse una orden de manera correcta, así mismo en casos de fortuitos o de fuerza mayor se comunicará al usuario cualquier circunstancia que impida cumplir con compromisos asumidos.

Todos los productos están sujetos  a disponibilidad, por lo que podría acontecer que un mismo producto recibiera solicitudes de compra en un mismo tiempo agotando su existencia. En el supuesto mencionado y de procesarse la orden, el monto de compra será devuelto al usuario.

Todos nuestros precios son exhibidos en pesos mexicanos.

Facturación

Los usuarios que adquieran productos deberán solicitar su factura al momento de la compra o en su caso podrán realizarlo dentro de los 10 días siguientes.

Atención a clientes

El horario de atención a clientes es de lunes a viernes de 10am a 6pm a través del correo electrónico contacto@beicor.mx

Cualquier comunicación deberá ser dirigida de manera respetuosa y cordial, se hará caso omiso de cualquier mensaje que contenga contenido político, religioso, ofensivo o en contra de la moral y las buenas costumbres.

Protección de datos personales

Todos lo datos personales están protegidos de acuerdo a nuestro Aviso de Privacidad y en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

Ley aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de los presente Términos y Condiciones las partes acuerdan someterse a las leyes y tribunales de la ciudad de Toluca de Lerdo, México.

Última actualización: 6 de septiembre de 2018.

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